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海洋仪器研制过程中相关方的识别和应对措施
周虹丽
,
杨立
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在海洋仪器研制过程中,了解并满足相关方的需求是建立和维护质量管理体系的重要方面,也是提高产品和服务质量的关键。本文从海洋仪器研制过程的实际情况出发,深入分析相关方的类型,从顾客、员工、供应商、监管机构、社会公众五个方面了解其需求和期望,并制定合理的应对措施,以供参考。
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