摘要: 随着医疗体制改革的深化，医院办公室面临着日益复杂的管理任务和更高的服务要求。如何通过有效的绩效管理和激励机制，提高办公室人员的工作积极性和效率，成为医院管理者亟待解决的问题。本研究主要通过文献综述、实证研究和案例分析，探讨医院办公室人员绩效管理与激励机制的现状，分析其存在的问题，并提出相应的优化对策包括：设计科学合理的绩效考核体系，实施多样化的激励手段，以及建立有效的沟通与反馈机制。