摘要: 高校档案作为教学、科研与管理的重要支撑，其服务质量直接关系到学校信息资源利用效能。本文在系统分析问题根源的基础上，提出构建用户导向型服务理念、完善制度体系、推进智慧档案平台建设、提升队伍服务能力等路径，并结合典型高校实践案例展开分析，总结其在服务流程优化与系统建设方面的探索经验，旨在为提升高校档案管理服务质量提供理论支撑与实践参考。