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地方高校学生云笔记持续使用意愿的实证研究
周慧
,
周业付
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本研究基于ECM-ISC模型,以地方高校学生为对象,构建云笔记持续意愿的结构方程模型,综合考察期望确认、感知有用性、转换成本、使用习惯和用户满意度等关键因素。通过问卷调查并运用SEM分析,结果表明:期望确认和感知有用性正向影响用户满意度;转换成本、使用习惯和用户满意度正向影响持续使用意愿;用户满意度在期望确认、感知有用性与持续意愿之间起部分中介作用。本研究验证了ECM-ISC模型在云笔记场景中的适用性,为地方高校学生知识管理能力提升提供了理论支持和实践路径。
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