摘要: 企业管理模式改革背景下，公共关系管理要求提高，利益相关者理论为公共关系策略优化提供支撑，能够增强利益主体间关系，实现企业利益最大化。企业公共关系利益相关者通过良性沟通与合作助力企业创设良好舆论环境、塑造形象。基于该理论的公共关系管理具有合作共赢、促进品牌价值增值、提升危机管理能力的意义，可精准定位需求、增强内部凝聚力、利用社会资源，提升品牌竞争力与危机应对缓冲力。策略优化需从树立正确认知、科学制定规划、营造良好氛围、加强精细管理、丰富公关活动、掌握化危技巧等方面落实，以提高公共关系工作质效，增强企业市场竞争力，促进高质量发展。