摘要: 本文以广州地铁为例，探讨数字化转型下的培训管理工作。首先介绍了数字化转型和数字化培训的概念，指出数字化转型是企业对核心业务的系统性重新定义，而数字化培训则是将组织经验与数字化技术融合以提升效能。接着分析了广州地铁在培养项目和资源开发方面的现状与数字化培训的差距，如培训时间固定导致出勤率低、学员体验感和参与感有待提升、课程开发周期长且迭代更新不足等。最后提出了建立数字化学习生态圈和构建数字化培训管理体系的改善建议，包括打造数字化学习内容、搭建数字化学习平台、建立学员数字画像和打造AI智能老师等，以助力企业培训管理的数字化转型，提升培训效率与效能。