电商直播营销中银发消费者对悦己类消费品的冲动消费影响机制研究——基于SOR理论与社会情绪选择理论的实证分析
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摘要: 在人口老龄化背景下,银发消费者群体的消费行为特征逐渐成为学术界与实务界关注的焦点。本研究基于SOR理论与社会情绪选择理论,以386名55岁及以上消费者为样本,用SEM和Bootstrap检验电商直播准社交互动对银发悦己类产品冲动消费的影响。研究发现,准社交互动的三个维度(专业权威、情感陪伴、同龄认可)均正向影响冲动消费;感知时间稀缺与自我补偿起链式中介作用;年龄在调节专业权威与感知时间稀缺的关系中具有显著效应——高龄者表现出更强的时间稀缺感知。研究结论既丰富了银发消费者行为理论,也为电商平台针对银发群体制定精准营销提供了实证支持。
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