事业单位绩效管理与公共服务质量提升的协同机制研究

  • 摘要: 本文聚焦事业单位绩效管理与公共服务质量提升的协同机制,基于人力资源管理与公共服务等多学科理论,解析两者协同的核心逻辑与特性。研究指出当前事业单位在绩效管理与服务质量协同方面存在的困境,如绩效指标与服务需求错位、评价与效果脱节、激励与效能失衡以及协同机制阻滞等问题,并提出构建服务导向的绩效指标体系、完善衔接效果的评价机制、健全激励效能的人力机制及搭建动态协同保障体系等优化路径,以提升事业单位公共服务质量,实现绩效管理与服务效能协同升级。

     

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