摘要: 以公共服务理论为视角，医疗档案管理作为医院公共服务的核心环节，对提升医疗服务效率与质量、保障公众健康权益、保护医疗知识产权、促进卫生资源合理配置具有重要意义。当前其面临数据隐私安全风险、标准化与互操作性不足、数据质量不高、跨机构共享机制缺失及公众参与沟通不畅等问题。需通过强化数据加密与权限控制、完善标准规范体系、引入智能技术提升数据质量、构建协同共享机制、搭建多元参与沟通平台等对策优化。本研究旨在推动医疗档案管理效能提升，助力医疗服务精准化与公共卫生事业可持续发展。