摘要: 国有景区作为旅游产业重要载体，在文旅融合与消费升级背景下，面临从传统观光1.0向沉浸式体验2.0转型挑战，而在转型升级过程中普遍面临人才队伍断层、年轻干部能力不足等问题。本文以蓬莱阁景区为研究对象，结合景区人员结构特点，从人力资源管理视角剖析年轻员工现状，聚焦淡旺季人力调配难、老龄化导致经验断层、战略转型人才短缺三大痛点，构建潮汐式多岗位锻炼、师徒式实训、精英化教育三大创新教育培训机制，并从人力资源规划、培训体系搭建、考核激励保障等维度提出落地路径。研究旨在为国有景区破解年轻员工培养难题、优化人力资源配置提供可操作方案，为人力资源管理实践提供景区领域应用样本。