摘要: 公共服务能力是指在提供公共服务过程中所具备的认识能力和行为水平，包含资源管理、服务供给、技术创新和社会责任等多个层面的能力。借助工商管理理论方法，不断提升事业单位公共服务能力，能充分满足事业单位改革发展要求，促进事业单位管理与服务职能发挥。本文从工商管理视角出发，在阐述事业单位提升公共服务能力意义的基础上，分析事业单位公共服务问题，提出事业单位需要健全公共服务管理体系，创新单位服务供给模式，同时要重视单位绩效细化管理，提升单位职工综合素养，并重视单位文化建设服务。期望能进一步提升事业单位的公共服务能力，更好地满足新时期的发展需要，推动事业单位的持续、稳步发展。