摘要: 基层电力营销管理是电力企业连接市场与客户的关键环节，其质效直接影响企业经营效益与供电服务水平。本文在阐述基层电力营销管理重要性的基础上，系统梳理了当前存在的管理观念滞后、市场响应能力不足、人员与服务素质薄弱、技术与数字化支撑欠缺等核心短板，并有针对性地提出相应的改进路径：一是推广新型电力营销观念，树立以用户为中心的商品效益意识；二是增强市场响应能力，健全动态需求响应机制与政企协同体系；三是强化电力服务意识，夯实“三基”建设与网格化服务根基；四是融入新型数字化技术，构建全流程数字化服务体系与智能营销平台。研究旨在为电力行业基层营销管理提质增效、适应市场化竞争与高质量发展提供理论参考与实践指引。