摘要: 在国家医保支付方式改革与“互联网+医保”政策驱动下，医保智能终端正成为重塑医疗服务流程与基金监管模式的关键基础设施。本文基于智慧医疗价值实现三角模型与使用统一理论，采用多案例嵌入式研究、过程追踪及准实验设计，系统分析医保智能终端在破解传统医保结算排队耗时、结算低效、监管滞后等痛点中的实践路径与应用机制。研究涵盖“无卡化、零接触、自助式”就医生态、门诊全场景无感服务、住院床旁一体化服务等核心场景。实验结果表明，部署终端的医院挂号与缴费等候时间显著下降，单次结算时效大幅提升，患者满意度明显提高，人工成本得以有效降低。研究同时识别出基层适配不足、数字包容性欠缺、数据互通不畅等现存短板，为医保智能终端全国推广与智慧医疗价值落地提供理论支撑与实践参考。